账号安全

安全从不分享验证码开始

通过独立密码、设备检查、隐私设置和风险识别，降低账号被冒用及敏感资料泄露的可能。

服务说明

账号控制权应始终掌握在本人手中

注册和登录时使用的短信验证码、登录口令和设备确认信息只供本人完成验证。平台工作人员不会通过私信、评论或陌生电话索要这些信息，也不会要求用户共享屏幕、远程控制设备或向个人账户转账。任何类似请求都应立即拒绝。

建议为账号设置与其他服务不同的密码，并保持绑定设备和联系方式可用。收到异常登录提醒时，应及时核对设备、修改密码并检查资料是否被变更。不要在公共设备上长期保持登录，也不要安装来源不明的软件或浏览器扩展。

私信中常见风险包括冒充官方、发送陌生链接、索取支付信息、诱导交易和以紧急理由要求帮助。遇到这些情况，应停止交流、保留必要页面信息并使用屏蔽举报。涉及人身或财产风险时，还应联系所在地适当机构寻求支持。

核心内容

只在本人操作页面输入，不转发、不截图、不口述给任何人。

留意陌生登录、异常通知和系统权限变化，及时处理。

拒绝陌生链接、远程协助、共享屏幕、转账和资料索取。

通过官方入口提交账号异常和骚扰问题，不与对方继续争执。

使用建议

关闭陌生页面，不继续输入验证码或支付信息。

查看近期设备与通知，退出不认识的登录状态。

修改独立密码，检查绑定信息和资料变更。

通过帮助或服务中心说明问题，必要时联系所在地机构。

体验反馈

“异常登录的处理顺序写得很明确，先退出设备再改密码，不会在紧张时漏掉关键步骤。”
账号服务用户

“私信风险把共享屏幕和陌生链接都列出来了，对识别冒充官方的信息很有帮助。”
社区用户

服务问答

平台会索要短信验证码吗？

不会通过私信、评论或个人联系方式索要。验证码只应在本人发起的官方验证页面中使用。

发现陌生设备登录怎么办？

立即退出异常设备、修改密码、检查绑定信息和资料变更，并通过官方帮助入口提交反馈。

需要保存完整聊天记录吗？

可保留必要的页面和问题信息用于反馈，但不要继续与对方互动或公开传播他人隐私。

请遵守所在地法律法规并保持理性使用。不要向任何人提供验证码、身份证件、银行卡、支付信息、详细住址、工作凭证或远程控制权限；如存在紧急人身、财产风险，请及时联系适当机构。

如遇异常登录、不良内容或不友好互动，请及时使用屏蔽、举报与官方帮助入口。涉及紧急人身或财产风险时，应联系所在地适当机构。

查看移动端功能、资料管理、消息提醒和隐私设置说明。